Accessibilité

► Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d’accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté.

Un site accessible permet par exemple de :

  • naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes).
  • personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (grossissement des caractères, modification des couleurs, etc.).
  • naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).

La Ville permet l’accessibilité des services téléphoniques et des établissements aux administrés en situation de handicap auditif, en transcription instantanée de la parole (TXT), en visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF) ou en visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LPC).

Pour cela, il suffit de télécharger et lancer l'application Acceo   en choisissant le service et/ou l'établissement que vous voulez joindre. 

► Montreuil accessible à tous

Pour améliorer le confort d'usage de l'application, des tablettes sont disponibles à l'accueil de l'Hôtel de Ville, à l'accueil d'Altaïs, au service Solidarité du CCAS et dans les Centres Municipaux de Santé. 

N'hésitez pas à demander l'accès à ces tablettes, quel que soit le service avec lequel vous souhaitez vous entretenir.

Montreuillois.e.s sourd.e.s ou malentendant.e.s (uniquement), il est toujours possible de faire appel à un interprète en langue des signes "physique" sur rendez-vous : site.lsf@remove-this.gmail.com 

Pour toute autre question : missionhandicap@remove-this.montreuil.fr

► Déclaration d’accessibilité

La ville de Montreuil s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. À cette fin, elle rédige la stratégie et le plan d’action à mettre en œuvre.

État de conformité

Le site n’est actuellement pas en conformité avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA). L’audit de conformité sera prochainement planifié et la déclaration sera mise en ligne. Les corrections seront prises en compte suite à l’audit.

Amélioration et contact

Vous pouvez nous aider à améliorer l’accessibilité du site en nous signalant les problèmes éventuels que vous rencontrez. Pour ce faire, envoyez-nous un courriel à webmaster@remove-this.montreuil.fr

Défenseur des droits

Si vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez :